Twój komputer nie działa? Zadzwoń albo napisz SMS. W kilka minut telefonu ustalę co się dzieje, powiem ile to zajmie i ile kosztuje. Wstępna diagnoza telefoniczna zawsze bezpłatna. Większość spraw naprawiam zdalnie przez TeamViewer albo AnyDesk - niezależnie od tego czy jesteś w Polsce, USA, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Kanadzie, Australii czy Islandii. Chicagoland dodatkowo z opcją wizyty lokalnej.
Ponad 90% typowych problemów komputerowych rozwiązuję bez fizycznego dotykania sprzętu — przez bezpieczne połączenie zdalne. Bez wychodzenia z domu, bez wożenia komputera do serwisu, bez tygodniowego oczekiwania.
Zamiast wypełniać formularze i czekać 3 dni na odpowiedź — po prostu zadzwoń albo napisz SMS. W 2-5 minut ustalę o co chodzi i co da się zrobić.
Piszesz albo dzwonisz. Mówisz co się dzieje — „komputer wolno chodzi", „nie startuje", „poczta nie wysyła", „zapomniałam hasła", cokolwiek. Bez skomplikowanych opisów, bez fachowych terminów.
Po telefonie już wiem czy problem da się naprawić zdalnie, ile to zajmie i ile kosztuje. Diagnoza telefoniczna zawsze bezpłatna. Nie ma niespodzianek.
Naprawa od razu (jeśli masz czas i to pilne) albo o konkretnej godzinie (rano/wieczorem — dopasowuję się do Twojej strefy czasowej).
SMS-em lub e-mailem — link do TeamViewer albo AnyDesk (Ty wybierasz). Klikasz, wpisujesz krótki jednorazowy kod, i już mamy sesję. Zero instalacji na stałe.
Nie tylko główny problem — przy okazji przeglądam cały system. Jak widzę inne usterki (za dużo pluginów, przeterminowane sterowniki, dziury bezpieczeństwa) — zgłaszam Ci i naprawiam w tej samej sesji (jeśli chcesz).
Po sesji wysyłam e-mailem krótkie podsumowanie co zrobiłem + fakturę (jeśli firma). Płatność PayPal / Zelle / Wise / karta / BLIK dla klientów w Polsce. Zero ukrytych kosztów.
Wielu klientów po raz pierwszy nie chce „wpuszczać kogoś do komputera przez internet". Rozumiem. Oto dokładnie jak to działa — i dlaczego jest bezpieczniejsze niż wpuszczenie serwisanta do mieszkania.
Otwierasz TeamViewer albo AnyDesk (bez instalacji — wersja portable). Program pokazuje Ci ID i hasło jednorazowe. Podajesz mi je przez telefon. Bez tego kodu ja nic nie widzę.
Twój ekran jest Twój. Widzisz każdy klik, każde okno które otwieram, każdą komendę którą wpisuję. Możesz w każdej chwili przerwać sesję jednym klikiem.
Nawet w trakcie sesji zdalnej masz pełną kontrolę — możesz przejąć mysz, przerwać cokolwiek robię, wyłączyć okno. Ja tylko pomagam, Ty decydujesz.
Sesja się kończy — połączenie się rozłącza. Jednorazowy kod przestaje działać. Nie zostaje żaden backdoor, żadne „stałe zaufanie". Następnym razem generujesz nowy kod od zera.
TeamViewer i AnyDesk to programy z pełnym szyfrowaniem 256-bit AES — te same standardy używa bankowość. Nikt „po drodze" nie może podglądać sesji.
Nie przenoszę plików z Twojego komputera bez pytania. Jeśli potrzebuję gdziekolwiek zajrzeć („zobacz jakie masz pliki na pulpicie") — zawsze pytam. Twoja prywatność 100%.
Nie musisz mieszkać w Chicago. Nie musisz w ogóle mieszkać w USA. Zdalna pomoc działa dokładnie tak samo — czy jesteś w Warszawie, Krakowie, Londynie, Berlinie, Toronto, Sydney czy Reykjavíku.
Pełen zakres zdalnej pomocy — Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Trójmiasto, Katowice, cała reszta. Naprawa Windows/macOS, konfiguracja programów, usuwanie wirusów, sieci, drukarki, pomoc rodzicom, szkolenia. Sesje wieczorne (Twoja pora) — dla mnie wtedy jest 12:00-15:00 Chicago time.
Polonia w UK i Irlandii — Londyn, Manchester, Birmingham, Dublin. Naprawa błędów Windows, Office 365, konfiguracja VPN dla pracy zdalnej, odzyskiwanie danych, pomoc z brytyjskimi bankami online (Barclays, HSBC, Lloyds).
Polonia niemieckojęzycznych krajów — Berlin, Monachium, Hamburg, Wiedeń, Zurych. Optymalizacja systemu, konfiguracja oprogramowania biznesowego w niemieckim środowisku, wielojęzyczne systemy.
Holandia, Belgia, Luksemburg, Dania, Norwegia, Szwecja, Finlandia, Islandia. VPN dla pracy hybrydowej, konfiguracja Office 365, synchronizacja chmury, security multi-language environments.
Polonia w Ameryce Północnej i Australii — Toronto, Vancouver, Nowy Jork, Sydney, Melbourne. 24/7 przez wszystkie strefy czasowe. Naprawa systemu, malware, konfiguracja pracy zdalnej.
Francja, Włochy, Hiszpania, Filipiny, Sri Lanka, ZEA, Izrael, RPA — gdzie jest internet, tam pomagam. Klienci z polską rodziną w wielu krajach — mogę pomóc rodzicom w Polsce a Tobie na drugim końcu świata.
Dla klientów w Chicagoland Northwest Suburbs — dodatkowo opcja wizyty osobistej z umówieniem. Kiedy problemu nie da się naprawić zdalnie (sprzęt się nie włącza, WiFi całkowicie padło, fizyczna wymiana części, rozlana kawa) — po prostu przyjadę.
Bezpłatna zawsze — 2-5 minut telefonu, ustalamy o co chodzi i co da się zrobić. Nie zawsze musisz płacić za naprawę — czasem wystarczy porada.
40-80 USD za sesję (15-30 minut).
Większość problemów (wirusy, wolny komputer, konfiguracja, poczta) mieści się w tym budżecie.
+40 USD dojazd + koszt pracy godzinowo.
Tylko dla klientów w Mount Prospect + Northwest Suburbs.
80-150 USD (skasowane pliki, formatowany dysk, uszkodzony system).
Diagnoza bezpłatna, potem wycena przed startem.
60 USD za godzinę — indywidualne szkolenie po polsku. Windows dla seniorów, iPhone/Android, Office, bezpieczeństwo, chmura. Dostosowane do Twojego tempa.
Od 150 USD/miesiąc — zdalne wsparcie + wizyty w potrzebie (dla firm w Chicagoland), backup, monitoring, cyberbezpieczeństwo. Elastyczne warunki.
💳 Płatność: PayPal, Stripe, Zelle, Wise, karta. Dla klientów w Polsce dodatkowo Revolut/BLIK. Wszystko w USD z automatycznym przeliczeniem PLN/EUR/GBP. Faktura PL/EN.
Zanim wydasz 3-5 tysięcy dolarów na komputer, warto się zastanowić czy naprawdę potrzebujesz najmocniejszej konfiguracji. Poniżej praktyczne wskazówki od kogoś kto przez 31 lat konfigurował komputery dla setek klientów.
Dysk systemowy musi być SSD (najlepiej NVMe). To najważniejsza rzecz — starsza konfiguracja z SSD chodzi szybciej niż nowa z HDD. Drugi dysk na duże pliki (zdjęcia, filmy) może być talerzowy jeśli chcesz oszczędzać.
Nowoczesny wielordzeniowy procesor. Intel Core i5/i7 lub AMD Ryzen 5/7. Taktowanie powyżej 2,5 GHz. Nie kupuj najniższego Core i3 albo Celeron — będziesz żałować za rok.
8 GB to absolutne minimum dla Windows 11 (i to na styku). W 2026 realny minimum to 16 GB — przeglądarki, Teams, Office, Photoshop, wszystko naraz. Więcej = lepsza wydajność przy pracy wielozadaniowej.
Tylko jeśli robisz grafikę, wideo, gry, montaż. Do zwykłej pracy biurowej i przeglądania internetu wystarczy zintegrowana. Nie płać za GTX/RTX jeśli nie użyjesz.
Zawiasy, chłodzenie, jakość zasilacza, klawiatura, ekran. To decyduje o żywotności. Tanie laptopy „za okazję" często mają słabe zawiasy — po roku ekran się „chwieje", po dwóch wypada z ramy.
Zadzwoń zanim kupisz. Powiem czy konfiguracja ma sens, gdzie kupić najkorzystniej (Chicagoland: Micro Center, Best Buy, Amazon, refurbished od Dell/Lenovo). Możesz wysłać mi link — sprawdzę i doradzę.
Nie każdy problem da się naprawić zdalnie. Poniżej najczęściej zgłaszane problemy z krótką diagnozą — zielony ✓ = w większości przypadków tak, robię zdalnie. Czerwony ✗ = zwykle wymaga wizyty (fizyczna wymiana, rozlana ciecz, spalony sprzęt).
2-5 minut rozmowy telefonicznej i wiesz co da się zrobić. Diagnoza bezpłatna. Naprawa zdalna zwykle tego samego dnia. Chicagoland — wizyta lokalna z umówieniem. Reszta świata — zdalnie o Twojej porze. 31+ lat doświadczenia. Po polsku.